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Politique de livraison

Politique de livraison

Chez premiumpaints.co.uk, nous nous engageons à offrir à nos clients non seulement des produits de haute qualité, mais aussi les options de livraison les plus économiques. Nous facturons soigneusement nos services de livraison juste en dessous du coût réel d'expédition, vous garantissant ainsi des prix justes et transparents à chaque achat. C'est notre façon de vous garantir un meilleur rapport qualité-prix sans compromettre la qualité du service.

LIVRAISON PAR COURRIER

Livraison standard - Service de messagerie de 2 à 3 jours ouvrables :
Nous proposons la livraison standard à partir de 7,95 £ seulement pour toutes les peintures, enduits et revêtements destinés au Royaume-Uni continental. Le tarif est de 7,95 £ pour 20 litres ou 2 x 5 litres. La livraison des accessoires est calculée au poids. Veuillez utiliser notre calculateur de livraison sur la page du panier pour connaître les tarifs de livraison exacts.
(Si les articles sont nécessaires de toute urgence, envoyez-nous un e-mail pendant les heures d'ouverture et nous devrions pouvoir organiser une livraison express moyennant des frais).
Livraison express - Service de messagerie de 1 à 2 jours ouvrables :
Nous proposons la livraison standard à partir de 13,95 £ pour toutes les peintures, enduits et revêtements destinés au Royaume-Uni continental. Le tarif est de 13,95 £ pour 20 litres ou 2 x 5 litres. La livraison des accessoires est calculée au poids. Veuillez utiliser notre calculateur de livraison sur la page du panier pour connaître les tarifs de livraison exacts.
Nous offrons la livraison gratuite sur palette pour toute commande de 7 x 20 litres (14 x 5 litres) ou plus.

DÉLAIS DE LIVRAISON
Les délais de livraison indiqués sont des estimations, plus de 97 % des livraisons sont effectuées dans ou avant la fenêtre de livraison estimée, cependant, avec chaque entreprise de livraison, il existe un petit risque de retard, que nous nous efforcerons de résoudre rapidement s'ils surviennent, cependant nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards s'ils surviennent.
Les délais de livraison sont des estimations et non des garanties.
Nous vous recommandons de NE PAS planifier un peintre ou un décorateur avant l'arrivée de la peinture, les coursiers font rarement des erreurs mais elles peuvent arriver, nous ne serons pas tenus responsables des frais engagés pour la reprogrammation.

LIVRAISON DE PALETTES
Nous proposons désormais PalletForce comme option de livraison. Pour les commandes de 1 à 6 articles, la livraison via PalletForce est facturée au tarif forfaitaire de 60 £. À partir de 7 articles, la livraison via PalletForce est gratuite.

CALCULATEUR DE LIVRAISON

Pour voir le coût de livraison estimé avant de passer à la caisse, ajoutez les articles que vous souhaitez acheter à votre panier, accédez à la page de votre panier et faites défiler jusqu'à la section « calculateur de livraison ».


HIGHLANDS ET ÎLES ÉCOSSAISES 
Certaines adresses dans les îles et les Highlands écossaises sont soumises à un supplément, comme vous pouvez le voir sur le schéma ici si votre code postal est inclus.

Frais supplémentaires

Veuillez noter que des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer si les marchandises doivent être envoyées dans une zone autre que les zones A et B (reportez-vous au schéma ci-dessous) .

Pour vérifier si des frais s'appliquent à votre adresse, ajoutez l'article que vous souhaitez acheter à votre panier et utilisez le calculateur d'affranchissement sur la gauche pour connaître les frais.

Détails de livraison

Toutes les commandes sont envoyées par courrier et nécessiteront une signature.

Nous vous conseillons fortement de ne pas programmer un peintre ou un décorateur avant l'arrivée de la peinture, le coursier fait parfois des erreurs.

Nous expédions à l'étranger la plupart des articles, veuillez nous contacter pour plus de détails.

Le numéro de suivi sera fourni une fois l'article expédié.

Les commandes en gros peuvent être expédiées directement par le fabricant.

Détails de la collection

Les articles peuvent être retirés à notre dépôt de Tuxford, dans le Nottinghamshire (à proximité de l'A1), sur rendez-vous. Lors du paiement, sélectionnez « Retrait » comme mode de livraison.

Une fois votre commande prête et traitée, vous recevrez un e-mail de notre part confirmant que l'article est prêt à être récupéré avec l'adresse, veuillez apporter la confirmation de commande, soit imprimée, soit la confirmation par e-mail sur votre téléphone.

Veuillez ne pas venir récupérer vos articles avant d'avoir reçu cet e-mail pour éviter qu'on vous dise que les articles ne sont pas prêts.

Responsabilité de livraison

Nous déclinons toute responsabilité quant aux frais liés à une mauvaise utilisation du produit, y compris, mais sans s'y limiter, les frais de repeinture, résultant de l'utilisation de produits non fournis ou non vérifiés. Il est de la responsabilité du client de vérifier et de confirmer l'adéquation et la couleur du produit avant utilisation. En cas de doute sur l'adéquation ou la précision de la couleur du produit, il est vivement conseillé de nous contacter directement pour vérification avant de procéder à son application. Nous déclinons toute responsabilité quant aux erreurs, aux mauvaises applications et à leurs conséquences.

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