KEHRT ZURÜCK
Unsere Police hat eine Laufzeit von 14 bis 30 Tagen, abhängig von den Umständen. Wenn 14 Seit Ihrem Kauf sind Tage vergangen. Leider können wir Ihnen keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten, wenn der Artikel in Ordnung ist und Sie es sich gerade anders überlegt haben.
Wenn der Artikel defekt ist, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen gegen eine Rückerstattung zurücksenden.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).
Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind.
RÜCKERSTATTUNGEN (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Bitte beachten Sie: Wenn der Artikel irrtümlich bestellt wurde oder der Grund für die Rücksendung nicht in unserem Verschulden liegt, erstatten wir Ihnen den Betrag abzüglich des Betrags, der uns für den ursprünglichen Versand der Artikel an Sie gekostet hat.
Angebrochene Farbdosen können wir nicht erstatten, da die Ware dann nicht weiterverkaufbar ist.
Für kundenspezifische Farben können wir keine Rückerstattung gewähren, da diese speziell für Sie angefertigt wurden. Wir können nur dann eine Rückerstattung leisten, wenn ein Problem mit der Farbe und nicht mit der Farbe vorliegt.
Wenn Ihre Genehmigung erteilt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN (FALLS ZUTREFFEND)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Accounts@premiumpaints.co.uk.
AUSTAUSCH (FALLS ZUTREFFEND)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an Accounts@premiumpaints.co.uk und senden Sie Ihren Artikel an:
Premium-Farben
Ollerton Road
Walkers Industriepark
Tuxford
Nottinghamshire
NG22 0PQ
