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Unsere Datenschutzerklärung für Premium Paints-Websites

Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig und wir verstehen, wie wichtig sie für Sie ist. Unser Ziel ist es, so klar und offen wie möglich darüber zu sein, was wir tun und warum wir es tun. Premium Paints verpflichtet sich zum Schutz der Online-Privatsphäre aller seiner Benutzer.

Diese Datenschutzrichtlinie regelt die Verwendung der von Ihnen bei der Nutzung der Premium Paints-Websites bereitgestellten Informationen durch Premium Paints.

Informationen, die wir sammeln

Um bei uns bestellen zu können, müssen wir bestimmte Informationen von Ihnen erfassen. Dabei ist die Angabe Ihrer Kontaktdaten erforderlich. Wir nutzen die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen, um den von Ihnen angeforderten Service in der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Weise bereitzustellen. Sie können Ihre Registrierungsdaten ganz einfach über die Kontofunktionen auf der Website ändern oder indem Sie sich unter der unten angegebenen Adresse an unseren Datenschutzbeauftragten wenden

Benutzername und Passwort – wenn wir einen Benutzernamen und ein Passwort erfassen, geschieht dies, damit wir Ihre Daten sicher aufbewahren und Ihre Daten bei jedem Besuch bei uns zur Hand haben.

Name, Adresse und Postleitzahl – Wir benötigen diese, um Ihr Paket an Sie liefern zu können.

E-Mail-Adresse – wir senden eine Bestätigung Ihrer Bestellungen per E-Mail.

Telefonnummern – wenn es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt oder wir etwas überprüfen müssen, müssen wir Sie schnell kontaktieren können.

Zahlungskartennummer, Ablaufdatum, Ausstellungsnummer und Name des Karteninhabers – wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen, benötigen wir diese Angaben, damit wir die Zahlung auf die gleiche Weise einziehen können, wie wenn wir in einem Geschäft per Chip und PIN bezahlen.

Wenn Sie von uns gehört haben , bitten wir Sie möglicherweise darum, unser Marketing effizienter zu gestalten.

Korrespondenz – wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, können wir diese Korrespondenz protokollieren.

Informationen Dritter – wenn Sie uns Informationen über eine andere Person geben (z. B. wenn jemand anderes die Lieferung für Sie entgegennimmt oder am Kauf eines Produkts beteiligt ist), bestätigen Sie, dass Sie Premiumpaints.co.uk gegenüber dieser Person identifiziert und dies ihr mitgeteilt haben wofür wir ihre Daten verwenden, wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt, und dass sie uns die Erlaubnis erteilt haben, ihre persönlichen Daten in der beschriebenen Weise zu verwenden.

IP-Adressen – wenn Sie unsere Website besuchen, erhalten wir automatisch Ihre IP-Adresse, eine eindeutige Kennung für Ihren Computer oder ein anderes Zugriffsgerät.

Sie können uns auch personenbezogene Daten übermitteln, wenn Sie den Kundendienst kontaktieren, an von uns durchgeführten Werbeaktionen oder Wettbewerben teilnehmen oder auf andere Weise mit uns in Kontakt treten, beispielsweise über eine auf der Website bereitgestellte E-Mail-Funktion.

Wie wir die von uns erfassten Informationen verwenden

Wie wir oben erläutert haben, verwenden wir Ihre Daten hauptsächlich dazu, Ihre Bestellungen zu bearbeiten und uns dabei zu helfen, Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen besseren Service zu bieten. Ihr Konto kann zum Speichern von Informationen über Ihre früheren Einkäufe, persönlichen Vorlieben und Einkaufslisten verwendet werden.

Kundenbetreuung und Korrespondenz – Im Rahmen unserer Kundenbetreuungsverfahren können wir Kunden, die Waren oder Dienstleistungen auf unserer Website gekauft oder Kommentare zu Premium-Farben im Internet gepostet haben, entweder per Brief, Telefon, SMS oder E-Mail weiterverfolgen , zum Beispiel um eine Beschwerde zu klären oder um ein Zeugnis zu bitten.

Marktforschung – von Zeit zu Zeit können wir Ihre Daten auch dazu verwenden, Sie zu Marktforschungszwecken zu kontaktieren. Wir können Sie per Brief, Telefon, SMS oder E-Mail kontaktieren.

Personalisierung des Einkaufs – Wir können Ihr Erlebnis personalisieren, indem wir Ihre vergangenen Einkäufe und Surfgewohnheiten nutzen, um Ihnen Sonderangebote und neue Produkte und Dienstleistungen vorzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Die Weiterentwicklung der Technologie wird uns wirklich dabei helfen, unseren Service für Sie zu verbessern.

Website-Verbesserung – Um uns bei der Gestaltung unserer Website zu helfen und Ihr Erlebnis zu verbessern, erfassen wir möglicherweise Informationen über die Art und Weise, wie Sie unsere Website nutzen und auf sie zugreifen. Unser Websystem sammelt Informationen über jeden Besucher, einschließlich der IP-Adresse, der Verweildauer auf der Website und der Reihenfolge, in der die Seiten besucht werden. Wir können externe Experten beauftragen, die uns bei der Prüfung dieser Informationen unterstützen. Wir stellen jedoch sicher, dass jeder unserer Mitarbeiter alle Informationen mit der gleichen Sensibilität und Sicherheit behandelt, mit der wir sie behandeln. Dies wird im Abschnitt „Cookies“ weiter unten näher erläutert.

Betrugsprävention – Um unsere Kunden und uns vor Betrug und Diebstahl zu schützen, können wir uns die Informationen, die wir durch Identitätsprüfungen erhalten, und andere Informationen in unseren Kundendatensätzen ansehen, einschließlich der Art und Weise, wie Sie Ihr Konto führen, und diese möglicherweise an andere weitergeben Konzernunternehmen, andere Einzelhändler sowie Finanz- und andere Organisationen (einschließlich Strafverfolgungsbehörden), die an der Betrugsprävention und -erkennung beteiligt sind, auf die gleiche Weise zu nutzen. Wenn Sie über unsere Website Produkte oder Dienstleistungen beantragen, müssen Sie möglicherweise auch eine detailliertere Bonitätsprüfung zu den Konditionen durchführen, die Ihnen zunächst Aufschluss über Sie gibt.

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Unsere Websites verwenden eine Reihe verschiedener Cookies. Im Folgenden erläutern wir die von uns verwendeten Cookies und warum wir sie verwenden.

Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden kann, wenn Sie unsere Websites besuchen. Wenn Sie unsere Websites das nächste Mal besuchen, können wir Sie mithilfe des Cookies von anderen Benutzern unterscheiden.

Es gibt zwei große Kategorien von Cookies:

1. Dauerhafte Cookies bleiben auf Ihrem Gerät, bis sie manuell oder automatisch gelöscht werden.

2. Sitzungscookies Sitzungscookies verbleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie Ihren Browser schließen und werden dann automatisch gelöscht.

Von uns verwendete Cookies und warum wir sie verwenden

1. Unverzichtbare Cookies Unverzichtbare Cookies sind technische Cookies, die für den Betrieb unserer Websites erforderlich sind. Ohne wesentliche Cookies können unsere Websites nicht ordnungsgemäß funktionieren. Zu den unverzichtbaren Cookies zählen beispielsweise Cookies, die Ihnen die Anmeldung in sicheren Bereichen ermöglichen.

2. Leistungscookies ermöglichen es uns, die Anzahl der Besucher auf unseren Websites zu erkennen und zu zählen und zu sehen, wie sich Besucher auf unseren Websites bewegen. Dies hilft uns, die Funktionsweise unserer Websites zu verbessern, indem es uns ermöglicht, unsere Websites an die Art und Weise anzupassen, wie Besucher sie nutzen. Die Informationen, die wir über Leistungscookies sammeln, werden aggregiert, was bedeutet, dass wir Sie anhand dieser Informationen nicht identifizieren können.

3. Erlebnis-Cookies Erlebnis-Cookies ermöglichen es unseren Websites, sich an die von Ihnen getroffenen Entscheidungen zu erinnern. Unsere Websites verwenden Erlebnis-Cookies, um Ihnen erweiterte und personalisierte Funktionen bereitzustellen. Beispielsweise verwenden wir Informationen, die über sogenannte „Webanalyse-Cookies“ gesammelt werden, um die von Ihnen getroffenen Entscheidungen mit denen unserer anderen Kunden zu vergleichen, damit wir aus diesen Entscheidungen lernen können. Durch Erlebnis-Cookies gesammelte Informationen können Ihre Browsing-Aktivitäten nicht nachverfolgen, wenn Sie unsere Websites verlassen, um auf anderen Websites zu surfen.

4. Marketing-Cookies: Marketing-Cookies erfassen Ihre Besuche auf unseren Websites, die von Ihnen besuchten Seiten und die Links, denen Sie gefolgt sind. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Websites und die darauf angezeigte Werbung relevanter für Ihre Interessen zu gestalten. Beispielsweise verwenden wir manchmal Marketing-Cookies, um die Häufigkeit zu begrenzen, mit der Sie eine Anzeige sehen. Manchmal geben wir Informationen über Ihre Surfaktivitäten (die wir mithilfe von Cookies gesammelt haben) an unsere Werbepartner weiter. Sie können diese Informationen verwenden, um auf anderen Websites für Produkte zu werben, die Sie interessieren könnten.

Ihr Recht, Cookies abzulehnen und was passiert, wenn Sie sie ablehnen
Sie können Cookies ablehnen, indem Sie die entsprechende Einstellung in Ihrem Browser aktivieren. Wenn Sie dies tun, können Sie jedoch möglicherweise nicht auf alle oder Teile unserer Websites zugreifen. Wenn Sie unsere Websites weiterhin nutzen und Ihre Browsereinstellungen nicht ändern, gehen wir davon aus, dass Sie der oben beschriebenen Verwendung von Cookies zustimmen.

Verarbeitung durch Dritte – von Zeit zu Zeit beauftragen wir möglicherweise andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der Ausführung von Aufgaben in unserem Namen. Beispiele hierfür sind das Ausfüllen von Bestellungen, das Zustellen von Paketen, das Versenden von Post und E-Mails, das Entfernen sich wiederholender Informationen aus Kundenlisten, das Bestätigen von Kontaktdaten, das Anzeigen von Informationen, die Bereitstellung von Marketingunterstützung, das Bereitstellen von Suchergebnissen und Links (einschließlich bezahlter Einträge und Links) sowie die Bearbeitung von Krediten Kartenzahlungen und Bereitstellung von Kundenservice. Sie haben Zugang zu den für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlichen personenbezogenen Daten, dürfen diese jedoch nicht für andere Zwecke verwenden. Sie müssen außerdem die personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und im Rahmen des britischen Datenschutzgesetzes verarbeiten.

Speicherung von Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als nötig speichern. Allerdings können wir gesetzlich dazu verpflichtet sein, Ihre Mitteilungen und personenbezogenen Daten, einschließlich Aktivitätsprotokolle, zu speichern, und wir müssen möglicherweise auf Anfrage der Regierung oder autorisierten Beamten Einzelheiten dazu offenlegen. Wie viele Websites verwenden wir Protokolldateien, um die Wirksamkeit unserer Online-Marketingprogramme zu überwachen.

Sicherheit – bei Premium Paints ist Informationssicherheit sehr wichtig und wir haben viele Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns sicher ist. Informationen über Sie werden sicher und geschützt aufbewahrt. Um den unbefugten Zugriff oder die Offenlegung Ihrer Daten zu verhindern, haben wir geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren zum Schutz und zur Sicherung der online erfassten Informationen eingerichtet.

Schützen Sie Ihre Daten – damit wir Ihre Daten vertraulich behandeln können, sollten Sie Folgendes tun:

1. Halten Sie Ihr Passwort geheim.

2. Geben Sie niemals die Website-Adressen von Seiten weiter, die Sie angeschaut haben, während Sie als registrierter Kunde angemeldet waren.

Passwort – Sie sollten ein Passwort wählen, das niemandem bekannt ist oder bekannt ist. Sie sollten Ihr Passwort niemals an Dritte weitergeben, da Sie für alle Aktivitäten und Kosten verantwortlich sind, die durch die Verwendung Ihres Passworts entstehen, unabhängig davon, ob Sie dies autorisiert haben oder nicht.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen, können Sie ein neues Passwort anfordern, das per E-Mail an die Adresse gesendet wird, die wir für Sie gespeichert haben. Sie können Ihr Passwort jederzeit über die Kontofunktionen auf der Website ändern. Sollten wir davon ausgehen, dass möglicherweise eine Sicherheitsverletzung vorliegt oder vorliegt, können wir Ihr Passwort ändern und Sie per E-Mail über die Änderung informieren.

Sicherheit der Zahlungskarte – Alle unsere Bestellungen verwenden PayPal als Zahlungslösung. PayPal verwendet branchenführende Technologie (wie SSL), um Ihre Daten zu schützen. PayPal verschlüsselt Ihre vertraulichen Informationen bei der Übertragung von Ihrem Computer zu unserem automatisch mithilfe des Secure Sockets Layer-Protokolls (SSL) mit einer Verschlüsselungsschlüssellänge von 128 Bit (die höchste im Handel erhältliche Stufe). Bevor Sie sich überhaupt auf der PayPal-Website registrieren oder anmelden, überprüft unser Server, ob Sie einen zugelassenen Browser verwenden – einen, der SSL 3.0 oder höher verwendet. Sobald Ihre Informationen die PayPal-Website erreichen, befinden sie sich auf einem Server, der streng geschützt ist physisch und elektronisch. PayPal-Server befinden sich hinter einer elektronischen Firewall und sind nicht direkt mit dem Internet verbunden, sodass Ihre privaten Daten nur autorisierten Computern zugänglich sind. Was macht die PayPal-Website so sicher? Technologie: Unsere hochmodernen Betrugsmodelle und unsere proprietäre Betrugs-Engine funktionieren Wir arbeiten zusammen, um betrügerische Transaktionen zu verhindern, bevor sie passieren. Darüber hinaus bleibt PayPal führend in Sachen Sicherheit und entwickelt jedes Jahr viele Technologien zur Betrugsbekämpfung.ErfahrungMit PayPal haben Sie das erfahrenste Betrugsteam der Branche an Ihrer Seite. PayPal verarbeitet jedes Jahr Zahlungen in Milliardenhöhe und ermöglicht es uns, unsere Betrugsschutzmaßnahmen kontinuierlich zu perfektionieren. Dadurch liegt die Verlustrate von PayPal deutlich unter dem Branchendurchschnitt. Wir arbeiten auch mit den Strafverfolgungsbehörden des Bundes zusammen, um Kriminelle zu fangen. DatenschutzPayPal verpflichtet sich, die Privatsphäre unserer Nutzer zu schützen. Wenn Sie mit PayPal Geld senden oder anfordern, sehen die Empfänger niemals Ihre Bankkonto- oder Kreditkartennummern. Sie sehen lediglich Ihre E-Mail-Adresse, das Anmeldedatum und ob Sie den Verifizierungsprozess von PayPal abgeschlossen haben oder nicht.

Sicherheit in unseren Büros – der Zugriff auf Ihre Daten ist in unseren Geschäften und Büros eingeschränkt. Nur Mitarbeiter, die die Informationen zur Ausführung einer bestimmten Aufgabe benötigen, erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten. Die Server, die diese Informationen speichern, werden in einer sicheren Umgebung aufbewahrt.

Kaufgarantie – Wir verwenden PayPal als Zahlungslösung, die über einen eigenen Käuferschutz verfügt.

Wenn ein berechtigter Artikel, den Sie online gekauft haben, nicht ankommt oder nicht mit der Beschreibung des Verkäufers übereinstimmt, erstattet Ihnen unser Käuferschutz den vollen Betrag des Artikels zuzüglich Porto- und Verpackungskosten. Der Käuferschutz deckt alle Ihre Online-Einkäufe bei eBay oder auf einer anderen Website ab, wenn Sie PayPal verwenden. Sie sind auch versichert, wenn Sie eine Zahlung auf unserer Website vornehmen.Was ist ein berechtigter Artikel? Es werden nur physische Waren abgedeckt, die verschickt werden können und nicht gesetzlich verboten sind. Hier sind einige Beispiele für Situationen, in denen ein Artikel nicht mit der Beschreibung des Verkäufers übereinstimmt: Sie haben ein Buch gekauft und eine DVD erhalten, Sie haben einen neuen Artikel gekauft, aber etwas Gebrauchtes erhalten, Sie haben 3 Artikel gekauft, aber nur 2 erhalten, den Artikel wurde während der Lieferung beschädigt, dem Artikel fehlen wichtige Teile (was der Verkäufer nicht preisgegeben hat) oder Sie haben eine Originalmarke gekauft, aber stattdessen eine Fälschung erhalten. Wenn der Verkäufer einen Artikel genau beschrieben hat, Sie aber damit nicht zufrieden sind, besteht kein Anspruch auf Käuferschutz. Was ist nicht berechtigt? Der Käuferschutz deckt bestimmte Arten von Einkäufen nicht ab. Dazu gehören: digitale Güter (immaterielle Gegenstände), Dienstleistungen, Eigentum, Fahrzeuge (jeglicher Art), Sonderanfertigungen, Flugreisen oder Gegenstände, die gegen unsere Richtlinien verstoßen (Dinge, die normalerweise ohnehin gesetzlich verboten sind). Der Kaufschutz deckt auch keine Artikel ab, die Sie persönlich kaufen, oder Geld, das Sie an Freunde und Familie senden. Wie ist der Prozess? Sie müssen innerhalb von 45 Tagen nach Ihrer Zahlung einen Streitfall eröffnen, um den Käuferschutzprozess einzuleiten. Wenn Sie vom Verkäufer keine Antwort erhalten, mit der Sie zufrieden sind, müssen Sie die Streitigkeit innerhalb von 20 Tagen nach der ersten Eröffnung der Streitigkeit zu einer Klage weiterleiten. Wenn Sie Ihren Streit zu einem Anspruch eskalieren, fordern Sie PayPal auf, eine Entscheidung zu treffen. Wir werden dann den Anspruch untersuchen und eine Entscheidung über Ihre Berechtigung gemäß unserer Nutzungsvereinbarung treffen.

Links

Unsere Website kann Links enthalten, die Ihnen den einfachen Besuch anderer interessanter Websites ermöglichen. Sobald Sie diese Links verwendet haben, um unsere Website zu verlassen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass wir keine Kontrolle über diese andere Website haben. Daher können wir nicht für den Schutz und die Privatsphäre der Informationen verantwortlich sein, die Sie beim Besuch dieser Websites bereitstellen, und diese unterliegen nicht dieser Datenschutzrichtlinie. Premium Paints ist nicht verantwortlich für Produkte und/oder Dienstleistungen, die auf Websites Dritter angeboten werden. Sie sollten Vorsicht walten lassen und sich die für die betreffende Website geltenden Datenschutzbestimmungen ansehen.

Benachrichtigung über Änderungen dieser Richtlinie

Wenn wir beschließen, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern, werden wir diese Änderungen auf dieser Website veröffentlichen, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln und wie wir sie verwenden. Sollten wir uns zu irgendeinem Zeitpunkt dafür entscheiden, personenbezogene Daten auf eine andere Art und Weise zu verwenden als zum Zeitpunkt ihrer Erhebung angegeben, werden wir Sie darüber informieren. Sie haben die Wahl, ob wir Ihre Daten auf diese andere Weise verwenden oder nicht.

Rückmeldung

Wir möchten sicherstellen, dass wir Ihnen die Informationen zu Datenschutz und Sicherheit geben, die Sie wünschen – teilen Sie uns Ihre Meinung mit. Wenn Sie Feedback oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns kontaktiere uns.

Premium Paints Limited
Hauptstraße,

Laneham,

Nottinghamshire,

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Registriert in England und Wales, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer GB 165255112